Impressum, AGB &
Datenschutz
Hier finden Sie alle rechtlichen Angaben zur FotoApp – einem Produkt der Ellux GmbH, entwickelt in Kooperation mit er-time.com.
Impressum
Unternehmen
Ellux GmbHJ. Kravogl Str. 29/a
39012 Meran
Italien
Kontakt
Telefon: +39 0473 421046
Telefax: +39 0473 420293
E-Mail: info@ellux.it
Kundenservice: support@er-time.com
Internet: www.ellux.it
Registereintrag
Eingetragen im Register der Handelskammer Bozen
Nr. BZ 02707290215
REA-Nr.: BZ – 19851
Ges. Kap.: € 10.000,00 v.e.
USt-IdNr. (MwSt.-Nr., Steuernummer): IT 02707290215
Verantwortlich für den Inhalt
Verantwortlich für den Inhalt nach presserechtlichen Vorgaben:
Egon Raich
Gestaltung & Umsetzung
Konzeption und Design: Tobias Raich
Programmierung: Tobias Raich
Copyright: © 2026 Tobias Raich / Ellux GmbH
Rechtliche Hinweise (Disclaimers)
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Inhalt
Trotz sorgfältiger Überprüfung auf Richtigkeit und Vollständigkeit der Inhalte und Informationen auf dieser Website übernehmen wir keine Haftung oder Garantie derselben. Wir behalten uns das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung Aktualisierungen, Änderungen oder Ergänzungen der bereitgestellten Informationen vorzunehmen.
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Verweise und Links
Wir übernehmen keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.
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Copyright (Urheber- und Kennzeichenrecht)
Der Inhalt dieser Website sowie die Software „Raich Fotoverwaltung" sind durch Copyright geschützt. Eine Vervielfältigung oder Verwendung in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.
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Rechtswirksamkeit
Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieses Textes der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, bleiben die übrigen Teile des Dokumentes in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt. Durch die Nutzung der Website entsteht kein Vertrag oder Rechte. Rechtsstreitigkeiten werden am für uns zuständigen Gerichtshof ausgetragen.
AGB
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der angebotenen Dienstleistungen und Softwarelösungen der Raich Fotoverwaltung (ein Produkt der Ellux GmbH).
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Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Nutzungsverträge und IT-Dienstleistungen, die bezüglich der Software „Raich Fotoverwaltung" zwischen der Ellux GmbH und dem Kunden (Nutzer) abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Ellux GmbH stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
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Leistungen und Nutzung
Die Ellux GmbH stellt unter dem Produktnamen „Raich Fotoverwaltung" eine webbasierte Plattform und App zur strukturierten Erfassung, Beschriftung, Metatag-Zuweisung und Verwaltung von Fotos (insbesondere für Handwerksbetriebe) zur Verfügung. Der Nutzer verpflichtet sich, die bereitgestellten Zugangsdaten vertraulich zu behandeln, vor Dritten zu schützen und die Plattform ausschließlich bestimmungsgemäß und nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen.
Der Nutzer ist für alle von ihm hochgeladenen Bilddateien und Inhalte selbst verantwortlich. Er sichert zu, dass er die erforderlichen Rechte an den Bildern besitzt (insbesondere Urheberrechte und Bildrechte von abgebildeten Personen) und keine Rechte Dritter verletzt.
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Verfügbarkeit und Haftung
Wir bemühen uns stets um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit unserer Dienstleistungen. Eine konstante, 100 %ige Erreichbarkeit kann jedoch technisch bedingt non garantiert werden. Die Ellux GmbH haftet gesetzlich nicht für direkte oder indirekte Schäden, Datenverluste oder etwaige Geschäftsausfälle, die durch kurzzeitige Systemausfälle, notwendige Wartungsarbeiten oder Störungen Dritter (z.B. Hosting-Provider) entstehen. Die Haftung auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit bleibt hiervon selbstverständlich unberührt.
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Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Software-Dienstleistung erfolgt konform zur EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Ausführliche Aufführungen hierzu entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzrichtlinie.
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Anwendbares Recht und ausschließlicher Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Italienischen Republik.
Für sämtliche Streitigkeiten, Uneinigkeiten oder Forderungen, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienstleistungen der Ellux GmbH bzw. der Raich Fotoverwaltung ergeben, vereinbaren die Parteien als ausschließlichen Gerichtsstand Bozen (Italien).
Datenschutzrichtlinie
Die Ellux GmbH möchte den Nutzern der Raich Fotoverwaltung die bestmögliche Erfahrung bieten und stets einen ausgezeichneten Service gewährleisten. Dafür braucht es personenbezogene Daten (wie z.B. Benutzerkonten, strukturierte Bilddaten und Metatags). Da wir immer offen und transparent gegenüber unseren Kunden sein wollen, bitten wir Sie — sofern Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen möchten —, die Zustimmung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten zu gewähren. Fallweise werden Ihre Daten auch mit Dritten geteilt (z.B. Cloud- oder Hosting-Anbieter), sofern dies für die Abwicklung der Ihnen zur Verfügung gestellten Dienstleistung absolut erforderlich ist.
Wir haben unsere Prozesse auf die strengen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (GDPR / DSGVO) angepasst. Diese gewährleisten höchste Transparenz bei der Verarbeitung von Daten. Unser ständiges Bemühen ist es, unseren Kunden klare und einfache Informationen über die Erfassung und Verwendung von personenbezogenen Daten innerhalb unserer Dienstleistungen zu geben.
Ihre Rahmenbedingungen und Rechte
Die Umsetzung der Datenschutzerklärung bringt wichtige Informationen für Sie mit sich, insbesondere über:
- Ihre Rechte in Bezug auf den Datenschutz und deren Ausübung;
- Methoden zur Erhebung, Nutzung, Weitergabe und vor allem zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und hochgeladenen Bilddateien;
- die genaue Rechtsgrundlage, auf die wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen.
Für die vollständige und detaillierte Datenschutzerklärung verweisen wir Sie darauf, diese auf unserer Firmenwebseite unter www.ellux.it in Ruhe nachzulesen.
Anfragen und Datenlöschung (Widerrufsrecht)
Für eventuelle vertiefende Fragen können Sie jederzeit eine E-Mail an support@er-time.com senden und unser Team wird Ihnen antworten.
Sofern Sie Ihr Recht auf Vergessenwerden geltend machen möchten und wollen, dass Ihre Daten sowie Ihre gespeicherten Fotodaten gelöscht werden, genügt es, uns eine formlose E-Mail an folgende Adresse zu senden: support@er-time.com
Tobias Raich & das Team der Ellux GmbH
Rückerstattungsrichtlinie (Refund Policy)
Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt für den Erwerb kostenpflichtiger Abonnements der Ellux GmbH ("er-time") über den Zahlungsdienstleister Paddle.com.
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Zahlungsabwicklung durch Paddle
Die Zahlungsabwicklung für er-time-Abonnements erfolgt über Paddle.com Market Limited ("Paddle"). Paddle tritt dabei als Merchant of Record (Wiederverkäufer) auf und ist somit der Vertragspartner für den Zahlungsvorgang, die Rechnungsstellung sowie die Abwicklung von Rückerstattungen. Zusätzlich zu dieser Richtlinie gelten die Paddle Buyer Terms.
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Kostenlose Testphase
Jedes neue Abonnement beginnt mit einer 15-tägigen kostenlosen Testphase. Während dieser Zeit entstehen keinerlei Kosten. Eine Kündigung innerhalb der Testphase ist jederzeit ohne Angabe von Gründen möglich, es erfolgt keine Abbuchung. Wird das Abonnement während der Testphase nicht gekündigt, geht es automatisch in ein kostenpflichtiges, monatlich abgerechnetes Abonnement über.
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Kündigung
Das Abonnement kann jederzeit über den Menüpunkt "Mein Abo" (Paddle Customer Portal) innerhalb der Anwendung oder durch formlose Mitteilung an support@er-time.com gekündigt werden. Die Kündigung wird zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode wirksam; bereits bezahlte Zeiträume können bis zu ihrem Ablauf weiter genutzt werden.
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Rückerstattungen
Da für jedes neue Abonnement eine kostenlose, unverbindliche Testphase von 15 Tagen zur Verfügung steht, um den Dienst risikofrei zu prüfen, werden bereits abgebuchte Beträge für die laufende Abrechnungsperiode grundsätzlich nicht erstattet. Eine anteilige Rückerstattung für ungenutzte Tage nach einer Kündigung erfolgt nicht.
Ausnahmen hiervon sind:
- fehlerhafte Mehrfachabbuchungen oder nachweislich falsche Rechnungsbeträge,
- eine dauerhafte, von uns zu vertretende technische Störung, die eine Nutzung des Dienstes im abgerechneten Zeitraum unmöglich gemacht hat,
- gesetzlich zwingend vorgeschriebene Fälle.
In diesen Fällen kontaktieren Sie uns bitte unter support@er-time.com mit einer kurzen Schilderung des Sachverhalts. Da Paddle als Merchant of Record die Zahlung technisch abwickelt, wird eine genehmigte Rückerstattung über Paddle auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel veranlasst.
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Änderungen des Abonnements (Zusatz-User / Zusatz-Speicher)
Werden während einer laufenden Abrechnungsperiode zusätzliche Benutzer-Plätze oder Speicher-Pakete dazugebucht, wird der anteilige Restbetrag für die aktuelle Periode automatisch über Paddle abgerechnet (Proration). Für solche Zubuchungen gelten dieselben Grundsätze wie unter Punkt 4.
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Ellux GmbH
J. Kravogl Str. 29/a, 39012 Meran, Italien
E-Mail: support@er-time.com
Telefon: +39 0473 421046